Política de envío

Política de Envío

Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan dentro de 24-72 horas hábiles después de la confirmación del pago, según con que método de pago se realice. 
  

Tiempo estimado de entrega

• Entrega estándar: 3-7 días hábiles según la ubicación del cliente.

Número de seguimiento

• Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento, que se envía automáticamente al correo del cliente una vez que el pedido se despacha.

Costos de envío

• El envío estándar tiene un costo bajo o está incluido, según el producto.

Retrasos y excepciones

• Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos de entrega, pueden ocurrir retrasos por factores externos (clima, días festivos, transporte).

• Recomendamos un máximo de 7 días hábiles como tiempo de entrega estimado.

• En caso de retrasos significativos, se notificará al cliente y se ofrecerá asistencia.

Devoluciones relacionadas con envío

• No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte.

• Si un pedido se pierde, trabajaremos con el transportista para reemplazo o reembolso, según corresponda.